Info Voyageurs

MESURES DE SÉCURITÉ

Il est possible que votre vol soit exploité par un autre transporteur qu'Air Transat (CanJet ou autre). Dans ce cas, veuillez prendre connaissance de cet avis important.

Exigences en matière du contrôle des bagages enregistrés

• Depuis le 1er janvier 2006, un contrôle plus serré des bagages enregistrés des passagers est effectué.
• Les passagers sont priés de laisser tous leurs bagages enregistrés non verrouillés, pour éviter qu'il soit nécessaire de les ouvrir de force si une inspection physique plus poussée était requise.
• Les passagers peuvent utiliser des attaches câbles ou zip au lieu des serrures ou cadenas habituels.
• Les bagages enregistrés contenant des articles interdits à bord de l'aéronef peuvent être ouverts pour fin d'inspection plus élaborée.
• Afin de vous assurer que vos bagages enregistrés ne contiennent des articles interdits, veuillez consulter les sites Web ci-dessous.
• Votre collaboration nous aidera à accélérer le processus du contrôle de bagages enregistrés et à minimiser le retard possible de vos bagages.
• Pour de plus amples renseignements sur la façon de faire vos valises pour votre prochain voyage, communiquez avec l'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien au 1-888-294-2202.
• Vous trouverez des renseignements concernant les articles interdits dans les sites suivants :
  http://www.tc.gc.ca/fra/aerien-menu.htm
  http://www.catsa-acsta.gc.ca/Home.aspx?id=1&pname=Home_Accueil&lang=fr
  

(Source : Transports Canada)

Restrictions liquides, gels et aérosols

Les restrictions ci-dessous s'appliquent aux liquides, aux gels et/ou aérosols au poste de contrôle des passagers. Nous recommandons aux passagers de préparer les articles autorisés tel qu'indiqué avant de se rendre au poste de contrôle.

En vigueur depuis le 6 novembre 2006, les quantités de liquides, gels et aérosols autorisés dans les bagages de cabine sont de 100 ml ou 100 g (3,4 oz) maximum. Ces articles doivent être placés dans un sac de plastique à glissière transparent et fermé d'au plus un litre (une pinte). Un seul sac par personne est permis. Celui-ci doit être retiré du bagage de cabine et placé dans un bac lors du contrôle de sûreté à l'aéroport.

• Veuillez noter que les sacs de plastique non scellés, ouverts, de couleur ou opaques contenant des liquides, gels ou aérosols, quel qu'en soit le format, seront refusés dans les bagages de cabine au contrôle de sûreté pré-embarquement. Il en sera de même pour les liquides, gels et aérosols dans des contenants de plus de 100 ml ou 100 g (3,4 oz).
• Le lait maternisé, les aliments pour bébé et le lait maternel (pour les passagers voyageant avec un bébé), de même que les médicaments sur ordonnance et les médicaments essentiels sans ordonnance ne sont pas touchés par les restrictions susmentionnées.
• Les briquets (1 par personne) doivent être transportés dans le sac en plastique transparent règlementaire afin de franchir le point de sécurité (à cause de leur contenu liquide, ces articles sont assujettis au règlement sur les liquides, gels et aérosols). Par mesure de sécurité, les briquets ne doivent jamais être rangés dans vos bagages enregistrés. Les allumettes (1 paquet par personne), quant à elles, ne peuvent être transportées que sur vous. Les cigarettes électroniques sont permises mais doivent être inutilisées et demeurer rangées dans le bagage de cabine.
• Les passagers ont la possibilité d’apporter à bord uniquement les liquides, gels et aérosols qu’ils se seront procurés dans les magasins de détail et boutiques hors taxes localisés dans la zone stérile de l’aéroport et au delà du point de contrôle de la sécurité. Air Transat offre une gamme variée de produits hors taxes à bord de tous ces vols, à l'exception des vols avec pré dédouanement à destination des États-Unis.

Veuillez noter qu’il est permis aux passagers voyageant au départ du Canada vers l'Union européenne (y compris au Royaume-Uni) ou passant par les points de contrôle des passagers de l'UE vers un vol de correspondance, d'apporter à bord des liquides, gels et aérosols achetés à la boutique hors taxes dans les aéroports canadiens, et qui seront scellés dans un sac sécurisé à l’aéroport (STEB). À défaut de quoi, ces articles devront être placés dans les bagages enregistrés à l'aéroport de transit.

Ce programme permet aux passagers arrivant du Canada, en provenance de l’Union Européenne, transportant des produits hors taxes sous forme liquide, aérosol et gel, dans un sac «STEB» (sac avec un système de fermeture sécuritaire inviolable, autoadhésif, spécifiquement utilisé pour les produits hors taxes) de procéder vers leur point de connexion pour une seconde destination Canadienne, en passant le point de sécurité ACSTA, avec leurs sacs de produits hors taxes en main.

Pour plus de détails sur les objets permis et interdits dans vos bagages cabine, visitez le site web suivant http://www.catsa-acsta.gc.ca/francais/index.shtml

Restrictions supplémentaires liquides, gels et aérosols pour Orlando, Floride – Vols post dédouanés seulement

En raison des règlements de sécurité imposant des restrictions concernant le transport de liquides, de gels et d’aérosols, y compris ceux achetés dans les boutiques hors taxes, des restrictions additionnelles s’appliquent aux passagers des vols postdédouanés (lorsque le contrôle douanier et les formalités d’entrée sur le territoire sont effectués à l’arrivée) à destination d’Orlando.

AU DÉPART DU CANADA :

Le transport de tous les liquides, gels ou aérosols dans des bagages de cabine ou par les passagers est soumis aux restrictions en vigueur suivantes :

• Les contenants renfermant des liquides, des gels ou des aérosols ne doivent pas excéder 100 ml/100 g ou 3,4 oz, et doivent être placés dans un sac de plastique transparent refermable d’une capacité maximale de 1 litre/1 pinte.

À L’ARRIVÉE À ORLANDO :

En raison de la configuration de cet aéroport, les passagers doivent débarquer, passer le contrôle douanier et récupérer tous leurs bagages enregistrés. Ils ont ensuite deux options :

• Marcher sur une courte distance et déposer leurs bagages enregistrés sur le tapis roulant (qui acheminera ceux-ci jusqu’au carrousel à bagages à l’aérogare principale) avant d’emprunter l’escalier mécanique.

- OU -

• Prendre tous leurs bagages enregistrés avec eux et emprunter l’escalier mécanique. (Veuillez prendre note qu’aucun chariot à bagages n’est disponible avant l’arrivée à l’aérogare principale.)

L’escalier mécanique mène les passagers à un train monorail sécuritaire à bord duquel ils peuvent parcourir le court trajet qui les sépare de l’aérogare principale.

Dans l’éventualité peu probable où le train monorail ne serait pas en service, un représentant sera sur place pour faire passer les passagers par un autre chemin qui les mènera jusqu’à l’aérogare principale et qui les obligera à franchir un point de contrôle de sécurité. Dans ce cas, tous les passagers devront déposer leurs bagages sur le tapis roulant. Tous les contenants renfermant des liquides, des gels et des aérosols (y compris les liquides, gels et aérosols achetés en vol ou à l’aéroport de départ ainsi que dans les boutiques hors taxes) qui ne respectent pas les restrictions indiquées ci-dessus (un sac de plastique refermable de 1 litre/1 pinte) doivent obligatoirement être placés dans les bagages enregistrés avant que ceux-ci soient déposés sur le tapis roulant, sinon ils seront confisqués par les autorités locales.

Comme il n’est pas recommandé de placer des objets fragiles dans vos bagages enregistrés, Air Transat n’assumera aucune responsabilité quant à tout dommage au sac ou à son contenu.

Les bagages enregistrés (déposés sur le tapis roulant) pourront être récupérés sur le carrousel à bagages indiqué dans la zone des arrivées de l’aérogare principale. Les passagers qui auront récupéré tous leurs bagages pourront poursuivre leur voyage (location de voiture, taxi, etc.).

*Notez que cette politique ne s'applique pas aux vols « pré dédouanés » (lorsque le contrôle douanier est effectué au départ du Canada).